仕事について
こんな仕事です
携帯電話の販売
担当の店舗に出勤し、来店されるお客さまに対して携帯電話の販売をする仕事です。担当の店舗は家電量販店や携帯ショップなどたくさんある中から、お住まいの地域やご希望をもとに決定いたします。
担当キャリアや季節によって取り扱う機種や料金プラン・キャンペーンが様々なので、その中でお客さまに合ったものをご提案します。
販売コンサルティング
担当していただく店舗の中で、売上アップを目指してコンサルティング業務をします。
具体的にはイベントの企画や運営、店舗にいらっしゃる社員さんのスキルアップのための研修、よりよい売り場づくりのご提案などをすることが多いです。
7つの安心
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正社員として
安定した働き方
正社員として「携帯販売はアルバイトや業務委託で不安定な仕事」というイメージをお持ちの方もいるかもしれません。
belleze upでは正社員としてスタッフを採用し、みなさんに安定して働いてもらえるよう充実した制度と環境をご用意しています。
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通勤は片道1時間以内
通勤は片道1時間以内街には数多くの家電量販店や携帯ショップがあるため、遠くの店舗に通わなければいけないことを心配される方もいます。
belleze upでは通勤の負担をできるだけ減らせるよう、原則として片道1時間以内で通える店舗を担当していただいています。
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交通費は
一律20,000円/月
交通費は片道1時間以内とはいえ日々の通勤にはどうしてもお金がかかるため、交通費を一律で月20,000円支給しています。
少し遠い店舗になったとしても交通費がみなさんの負担になることはありませんし、逆に近くの店舗の担当となって交通費が余った場合も自由に使っていただくことができます。
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残業はほとんどなし
残業はほとんどなし基本的に残業なしの日が多く、シフトの時間さえ終われば直帰することができます。通勤途中でオフィスに寄る必要もありません。
イベントの準備や打ち合わせなどで残業することも時々ありますが、それでも1日1時間程度が目安です。
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入社時の研修もしっかり
入社時の研修もしっかり取り扱っている機種や料金プランに関する知識、お客さまの個人情報の取り扱いなど、仕事をするうえで必要な基本知識がいくつかあります。
これらは事前にきちんと研修で教えるので、安心して売り場に立つことができます。
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相談や
質問をしやすい環境
相談や携帯販売では多くのお客さまと接して経験を増やすことが大切ですが、慣れないうちは特にわからないことや相談したいことが出てくるもの。
そんな時はbelleze upの先輩たちにLINEや電話で連絡ができます。また、月に1回は社内ミーティングを行い、情報共有やスタッフ間の繋がりを持つ場も設けています。
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前向きに取り組むため
の目標設定
前向きに取り組むためbelleze upでは、定期的に仕事に関する目標を立て、達成状況を報告してもらっています。
とはいえ月々のノルマのような厳しいものではないので、不安を持つ必要は決してありません。目標があることでどんな仕事も前向きに取り組めると考えています。
やりがいを感じること
MEANINGFUL CONNECTIONS お客さまとのつながりが持てる
来店いただいたお客さまひとりひとりとコミュニケーションを取れることが、この仕事の一番の楽しみです。
毎日たくさんのお客さまと接していると、ライフスタイルやお困りごとが人それぞれ違うことがわかるはずです。それに応じて最適な機種や料金プランをご提案して、喜んでいただけた時の喜びを、ぜひみなさんにも感じてもらいたいと思っています。
CONTRIBUTING 店舗の方にも喜んでいただける
私たちの仕事はまず第一に、来店したお客さまに喜んでいただくことです。そのために日々の接客や、店舗の社員さん向けに販売の研修やアドバイスに取り組んでいます。
そういった頑張りは店舗の売上という成果につながるため、お客さまだけでなく、担当の店舗の方々にも喜んでいただける仕事だと言えます。
慣れるまでは大変なこと
A LOT OF KNOWLEDGE TO LEARN 覚える知識が多い
携帯電話は取り扱われている機種や料金プランが幅広いうえ、季節ごとにいくつものキャンペーンが展開されています。
その中でお客さまごとに最適なものをご提案できるよう、たくさんの知識を頭に入れて、提案の引き出しを持っておかなければいけません。
仕事に慣れればこういった知識を覚えるのも楽になってくるものですが、特に慣れないうちは苦戦する方が多いです。
REQUIRES CONFIDENCE お客さまへのお声がけに勇気がいる
来店されるお客さまはたくさんいらっしゃいますが、ある程度購入の気持ちを固められている方から、特に目当てはなくフラッと見にいらっしゃる方まで様々。
色々なお客さまに積極的にお声がけをする必要があるため、慣れないうちはなかなか勇気がいると思います。慣れとともに抵抗感はなくなっていくので、まずは勇気を出してとにかく経験を積むことが大切です。
1日のスケジュール
販売スタッフとして店舗に出勤する場合の、代表的な1日の流れをまとめました。
9:45出勤
担当の店舗に直接出勤し、着替えなどの準備を済ませておきます。
10:00開店
お客さまのお出迎えをしたり、情報共有のために店舗の社員さんとミーティングをしたりします。
10:30営業活動
来店されたお客さまに積極的にお声がけをし、商品のご提案をします。
11:30ご予約のお客さま対応
購入やお手続きのために事前にご予約いただいているお客さまが来店されたら、ご予約内容に応じて対応します。
13:00お昼休憩
お客さまのご来店状況に合わせて、交代でお昼休憩を取ります。
14:00営業活動
14:30ご予約のお客さま対応
15:00営業活動
18:30イベント準備
店舗の社員さんと、今後のイベントに向けた打ち合わせや設営をします。
19:00退勤
店舗での業務が終了したら、直接帰宅していただけます。